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つながる端末保証 by 楽天モバイル

受付ページにようこそ

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申請の手順

  • はじめに
    申請を始める前に、故障・破損した端末をご準備ください。
  • 詳細情報の入力
    お客様の端末の情報、故障状況や原因などの詳細を確認させていただきます。
  • 申請の承認
    大半の申請はすぐに承認されます。
    一部の申請につきましてはカスタマーセンターよりご連絡させていただく場合がございます。
お手続きはこちらから

ご不明な点がありましたら下記番号までお問合せください

0120-425-612 (通話無料)
年中無休(年末年始を除く) 午前10時 - 午後7時
つながる端末保証コールセンターの旧電話番号は終了いたしました。今後は上記番号までお問合せください。
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